前言：
有这样一群人，他们饱含热忱，用汗水与足迹、信念与初心，身体力行地践行梦想、创造价值，在各自平凡的岗位上，迸发着不平凡的强大力量。
在宝利德大家庭，“诚信、感恩、热爱、忠诚、责任、担当”是他们的特质，“追求完美、关注细节”是他们一如既往的服务理念。在社会中，他们发扬着志愿服务、爱心公益的正能量；在工作中，他们始终以“服务标准化、标准国际化”的自我要求，把“顾客满意度第一”摆在首位；在团队中，他们是“力出一孔，利出一孔”的最佳诠释，将“创新、突破、合作、坦诚、高效”的价值追求，传递给身边的每一个人。
蓬勃发展，根基在人，寻找身边的榜样，致敬向上的力量，共同让美好生根发芽。
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榜样在身边·优秀宝利德人故事
沈伟能
BLD-me 奔驰绍兴体验中心-销售顾问
以真心换真心，就是销售的“终极浪漫”
沈伟能，是宝利德集团旗下BLD-me奔驰绍兴体验中心的一名一线销售人员，在他看来，恒者行远，以真心换真心，这就是销售的“终极浪漫”。
自2016年加入宝利德集团以来，沈伟能始终脚踏实地扎根一线，想客户所想、急客户所急，以客户需求为中心，长期从事汽车销售工作。他总说，销售这个角色说简单也简单，说难也难，前期接待、介绍车辆、新车试驾、客户维系、安排提车、预约装潢……每天这些忙而有序的本职工作都在上演，并早已成为他的日常习惯。
经过多年的沉淀，沈伟能已摇身一变成为团队里带教过不少徒弟的宝利德老员工。在摸爬滚打的成长之路中，他也逐渐发现，销售的过程其实是短时间内和素不相识的陌生人建立从无到有信任的过程，而要真正建立发自内心的信赖，只做好本职工作是远远不够的。他将他的经验总结为“服务”二字，将宝利德集团“顾客满意度第一”的理念一以贯之，用心将服务做透、做实、做到极致，以点滴微小的细节，凝聚起长期的认可。
2019年，胡女士在沈伟能的接待服务下购买了奔驰汽车，成为了宝利德车主。在全面细致的售前服务和贴心周到的售后关怀下，当胡女士丈夫也有购车需求时，便再次找到了沈伟能。虽然这次最终“有缘无分”，但沈伟能在沟通环节中展现出的专业素养和始终以客户为先的服务态度，得到了胡女士夫妇的高度肯定。
在那之后，沈伟能仍一如既往地和胡女士夫妇保持着友好联系，并以专属用车顾问的标准严格要求自己。除了随时为胡女士答疑解惑，还会定期分享车辆使用知识、极端天气下及时提醒用车注意事项、在节日送上祝福问候、协助胡女士其他家人选购心仪车辆……长期面面俱到的服务关怀，让沈伟能在不知不觉间，已经和胡女士一家成为了无话不谈的朋友。
2022年初，胡女士夫妇的第二个孩子出生，也有了再度置换新车的计划。沈伟能得知后，第一时间为他们全方位评估实际用车情况，针对胡女士的选车顾虑进行逐一分析，像朋友一样提出中肯客观的建议，细致讲解各项补贴政策。通过无微不至的专业体验和真诚到位的细节服务，连胡女士的小朋友也和这位和蔼可亲的叔叔打成一片。
出乎意料的是，这次提车时，胡女士亲自为沈伟能送上了锦旗，并以“用心对待，服务至上”的褒奖，表达了多年来发自内心的感谢。这一面小小的锦旗也深深触动了沈伟能，一点一滴的微光，最终汇聚成了温暖真挚的情谊，成为人与人之间最美好的连接。
除了与胡女士一家的暖心小故事，从业多年来，在“追求完美，关注细节”服务理念的驱使下，沈伟能也逐渐积累了许多印象深刻的难忘瞬间。他记得江西客户无法上门提车时，远程处理好全部事宜并协助将爱车送到客户身边时那声由衷的感谢；记得雨天为心急如焚的客户挪车而不顾自己被淋透时客户感动的眼神；记得时常因为交谈过了饭点但早早安排好丰富餐食得到客户轻声赞扬时的喜悦……
“有时候不经意的付出，对他人可能会产生妙不可言的影响，这或许就是销售的浪漫。”沈伟能如是说。
用心服务的背后，是客户为先的信仰，也是持之以恒的自我提升和专业技能的持续精进。扎实完成各类培训学习，积极参与辩论等活动，在产品快速更新迭代下主动探索钻研，每一分努力都是为了让有温度的服务更专业，让专业的服务更温暖。
结语：
涓涓细流中奋楫，为理想生活扬帆，宝利德的温度也是形形色色耕耘者的缩影，他们都有共同的远方，名为美好。奔月者不惧黑夜，寻芳者不畏荆棘，拥抱生活的人永不缺乏舞台，每一份赤诚的投入、每一次闪耀的付出，相信都会被看到。