前言
有这样一群人，他们饱含热忱，用汗水与足迹、信念与初心，身体力行地践行梦想、创造价值，在各自平凡的岗位上，迸发着不平凡的强大力量。
在宝利德大家庭，“诚信、感恩、热爱、忠诚、责任、担当”是他们的特质，“追求完美、关注细节”是他们一如既往的服务理念。在社会中，他们发扬着志愿服务、爱心公益的正能量；在工作中，他们始终以“服务标准化、标准国际化”的自我要求，把“专注客户需求的产品与服务”摆在首位；在团队中，他们是“力出一孔，利出一孔”的最佳诠释，将“创新、突破、合作、坦诚、高效”的价值追求，传递给身边的每一个人。
蓬勃发展，根基在人，寻找身边的榜样，致敬向上的力量，共同让美好生根发芽。
袁添天
宝利德捷豹路虎娄底体验中心
技术骨干
追求完美，用细节成就未来
在宝利德捷豹路虎娄底体验中心，有一位被大家亲切地称为“汽车医生”的技术人员——袁添天。他不仅是维修车间的技术骨干，更是车主们心中的信赖与依靠。
袁添天拥有十二年丰富的行业经验，尤其在汽车电路和变速箱检修方面表现出色。他深知每一辆汽车都承载着车主的期望与信赖，因此始终秉持着严谨细致的工作态度。这种认真负责的态度使他在工作中不断锤炼技能，逐渐成为宝利德捷豹路虎娄底体验中心的维修领军人物。
他始终坚持以客户为中心的服务理念，竭诚为车主提供最优质的解决方案。在 2023年的酷暑，气温高达 40 摄氏度。一名顾客因不熟悉路况误入乡间小道，导致车辆底部被石块卡住，无法动弹。面对这一突发事件，顾客联系了体验中心，请求紧急救援服务。接到任务后，技师袁添天第一时间赶赴现场。在高温和复杂环境下，他仔细检查了车辆状况，发现除了底盘被石块磕破外，刹车盘也受到小石块的损伤。由于周围没有合适的地点使用千斤顶，袁技师决定徒手搬运石头以确保千斤顶能在平稳的位置架设。尽管在此过程中，他的手掌被划伤，但他依然毫无怨言，直至车辆成功脱困。
顾客对袁技师的辛勤付出深感敬佩，并表示：“袁师傅不仅技术高超，更在工作中展现出了极高的责任心和敬业精神。在高温环境下，他依然能够如此专注地为我解决问题，我由衷地感谢他！”
袁添天的卓越表现得到了广泛认可，荣获了“2023 年一季度技术之星”及“2023 年度技术之星”的荣誉称号。他坚信“追求完美，关注细节”的理念，不仅在技术上追求卓越，更在服务上力求完美。他的敬业精神和精湛技艺赢得了车主们的一致好评，为宝利德捷豹路虎娄底体验中心树立了良好的口碑。
任佳峰
宝利德奔驰嘉兴体验中心
销售顾问
脚踏实地，向梦想砥砺前行
在豪华汽车品牌梅赛德斯-奔驰举办的第五届销售技能大师赛中，经过四天的激烈角逐，来自 BLD-me 奔驰嘉兴体验中心的销售顾问任佳峰，凭借出色的表现，荣获了梅赛德斯-迈巴赫最佳销售顾问的殊荣，并且在区域精英中脱颖而出，晋级全国总决赛，这一荣誉不仅是对他个人能力的认可，更是对 BLD-me 奔驰嘉兴体验中心专业服务水平的高度肯定。
任佳峰的成功并非偶然，而是他多年来不懈努力的结果。自 2017 年加入宝利德，成为 BLD-me 奔驰嘉兴体验中心销售顾问以来，他始终秉持着“少说多做”的做事原则。他努力钻研专业知识，持之以恒地进行自我提升和专业技能的持续精进。他深知在豪华汽车销售领域，客户的信任和满意度至关重要。因此，他始终将客户的需求和利益放在首位，通过“关系建立、深入、维系、转化”四部曲，为高净值客户群体提供了高品质、全方位的服务，使得客户在购车过程中感受到了真正的尊重和关怀，从而赢得了客户的信任和忠诚。
除了专业知识和技能的提升，任佳峰还总结了自己的“待客之道”。他认为，在销售过程中，只有用利他的思维，时刻从客户角度出发，真心实意为客户解决问题，才能获得客户的理解和认同。这种以客户为中心的服务理念，使得他在与客户沟通时更加得心应手，也更容易赢得客户的信任和满意。
在宝利德这个大家庭中，任佳峰感受到了刻入血脉的情怀和前行的动力。他深知，每一次成功的背后都离不开团队的支持和合作。因此，在日常工作中，他积极与同事沟通交流，分享经验和心得，共同进步。这种团队合作精神和积极向上的工作态度，使得他在团队中备受赞誉。
面对即将到来的第五届梅赛德斯-奔驰销售技能大师赛全国赛，任佳峰充满了信心和期待。他表示将以“实干的姿态”、“真诚的心态”和“用心的服务”全力以赴迎接挑战。
结语
优秀的宝利德人在每个岗位上都秉持着对专业服务追求完美的精神，他们辛勤耕耘，力求将每一个细节做到极致。正是这种敬业精神和专业素养，使得宝利德赢得广泛的赞誉和信任。
征集：BLD-me人力资源中心
供稿：BLD-me捷豹路虎娄底体验中心
BLD-me奔驰嘉兴体验中心
